В рамках реализации мероприятий по развитию конкуренции на финансовом рынке и в связи с подведением в этом году итогов Основных направлений развития финансового рынка Российской Федерации на период 2019-2021 годов Банком России и Аналитическим центром «Форум» проводится опрос предприятий – потребителей финансовых услуг.

Результаты анкетирования позволят определить удовлетворенность клиентов имеющимся выбором различных финансовых организаций, стоимостью и качеством предоставления финансовых услуг, а также выявить возможные сложности при их получении в разных регионах России.

Опрос, который будет проводиться до 24.11.2021 включительно, не требует дополнительной подготовки и организован в форме интерактивной анонимной анкеты, размещенной на сайте сервиса Яндекс.Формы. Опрос можено пройти с помощью компьютера или мобильного устройства (из браузера). Данные будут агрегированы и использованы только в рамках указанных целей.  Ссылка на электронную анкету:

https://ls.ac-forum.ru/?r=survey/index&sid=991851&lang=ru